Hotel Palacio Urgoiti - Mungia

El trato de los empleados fue muy profesional y atento durante mi estancia.

Tuve problemas con el agua caliente de la ducha, lo que retrasó mi salida y fue bastante frustrante.

hermoso, hermoso, hermoso

La habitación era súper amplia y cómoda, ¡con una terraza que te invitaba a disfrutar de las vistas sobre el campo de golf! La piscina cubierta es un lujo, con temperatura perfecta para relajarse después de un día de excursión. Además, el desayuno buffet era delicioso y lleno de opciones para todos los gustos.

recomendado 😊❤️

Las habitaciones del hotel eran muy bien decoradas y elegantes y tenían de todo: una caja fuerte, una nevera y una mesa de trabajo. Personal bastante amigable y super amigable en todos sitios, vistas atractivas.

Tranquilo, limpio y acogedor

La habitación era acogedora, con una terraza que invitaba a relajarse. La limpieza fue impecable y el trato del personal fue excepcional, siempre atento y amigable. El desayuno buffet ofrecía una buena variedad de opciones para empezar el día con energía.

El horario del restaurante podría ser más extenso.

La ubicación era estupenda, en las montañas. La habitación era de lujo y absolutamente impresionante, con vistas y la experiencia en general ha sido súper agradable. El personal es educado y muy bueno, estaba allí cuando se le necesitaba.

casi todo.

el miserable desayuno, la falta de cepillo de inodoro... ¡Insoportable!

La belleza del hotel, la vegetación bien cuidada que rodea al

edificio es impresionante. Disfruté de las vistas maravillosas y del silencio que reinaba en el entorno. El buffet del desayuno fue un buen comienzo del día, aunque se podría ampliar un poco la variedad de opciones.

Ubicación perfecta, a pocos minutos del aeropuerto y de Bilbao, el lugar sigue siendo tranquilo y rodeado de vegetación. Las habitaciones son grandes, quizás un poco anticuadas, pero es cuestión de gustos. El desayuno es excelente. recepción quizás un poco fría pero cortés. Lo hemos elegido para una estancia de una noche en vista de un vuelo de la mañana, para este propósito rara vez se puede encontrar mejor.

nada relevante

El hotel tiene vistas maravillosas que son realmente relajantes.

Tuve una experiencia muy frustrante en este hotel. La piscina difícilmente se podría disfrutar por el fuerte olor a cloro, además de que me encontré con cucarachas en la habitación y eso es completamente inaceptable. Cuando mencionamos el problema, nos ofrecieron un spray en lugar de una solución real. La atención al cliente fue deficiente y las instalaciones no estaban a la altura de un hotel de 4 estrellas.

Fantástica ubicación, restaurante de primera categoría

En la recepción tuve que esperar un rato porque nadie estaba en su lugar, después de un desafortunado accidente, el hotel aparte de la disculpa verbal no intervino en ofrecer un descuento u otro tipo de favor para compensar lo que pasó.

El ambiente sosegado y el amable personal

Le faltaba un segundo sillón a la habitación

La estructura, la tranquilidad del lugar, la discreción del personal, la piscina interior disponible con un amplio horario.

ducha no muy cómoda

a) Hermosas vistas campo
b) Buffet desayuno espectacular
c) Trato atento del personal

a) Menú restaurante limitado
b) Piscina pequeña
c) Ducha con agua caliente problemática

Extraordinario lugar, y muy buen trabajo de reciclado arquitectónico.